FAQ
Combien de temps faut-il pour que les précommandes soient réalisées ?
Les précommandes peuvent prendre AU MOINS 2 mois ou moins si la précommande est remplie. C'est parce que toutes les épingles sont faites à la main.
Quelle est la différence entre les précommandes et les stocks disponibles ?
Les précommandes sont des broches qui doivent encore être transformées en broches physiques, les stocks sont des broches physiques.
Puis-je recevoir un remboursement pour les produits en stock ?
Oui, vous pouvez! Mais seulement avant que je vous envoie l'article. une fois qu'il est expédié, vous pouvez obtenir un remboursement en me renvoyant le produit mais vous devez payer les frais d'expédition.
Puis-je recevoir un remboursement pour les précommandes ?
Uniquement lorsque les précommandes ne sont pas entrées en production. Si la précommande n'est pas financée, vous recevrez automatiquement un remboursement. Si vous annulez votre commande avant qu'elle n'entre en production, c'est très bien. Si vous essayez d'annuler après la mise en production de la précommande, le remboursement sera refusé. C'est parce que vos fonds pour la précommande ont déjà été envoyés à mon fabricant pour payer la production.
ps : si vous obtenez un remboursement, ce sera sans les frais d'expédition si le produit a déjà été envoyé.
Si je ne peux plus garder votre pin's, puis-je le revendre ?
Bien sûr! Je comprends si vous ne pouvez plus les garder. et cela fera plaisir à quelqu'un d'autre. Une seule chose, NE PAS vendre mes épingles ou aucun de mes produits à des fins lucratives ! Cela signifie le revendre au prix que vous l'avez payé. Je ne tolèrerai pas que quelqu'un gagne de l'argent avec mon art. Si je vois cela, je prendrai des mesures sur la liste.
Que se passe-t-il si je commande une précommande avec un stock en stock ?
Tous les produits vous parviendront une fois que tous les produits en PRE-COMMANDE me seront parvenus et que je vous les enverrai !
Que se passe-t-il si je pense que mon colis est perdu ?
Veuillez m'envoyer un message ! Je trouverai une solution pour vous. mais vous pouvez obtenir un suivi de votre expédition, mais si vous ne le faites pas, je ne peux rien faire car je ne sais pas où sera votre colis. Mais les colis se perdent rarement, espérons que cela ne vous arrivera jamais !
Cependant, même si nous trouvons une solution, les frais d'expédition ne seront pas remboursés car, de mon côté, j'ai déjà payé et envoyé le colis.
Que sont les notes d'épingle ?
Les notes d'épingle sont les différents types de résultats d'épingle que j'ai reçus. Cela signifie que plus la note est basse, plus la goupille a de défauts.
Standard - Best in batch pin. Recommandé pour les collectionneurs, 0-peu d'erreurs qui ne peuvent vraiment être vues que sous une inspection minutieuse.
B-Grade - Légères erreurs dans Pin. Les résultats possibles sont de petites rayures, de LÉGÈRES émaux sous-jacents, de minuscules erreurs de sérigraphie.
C-Grade - Plus d'erreurs dans Pin. Mêmes résultats que le grade B, légèrement supérieurs. Possible petite quantité manquante d'émail/placage.
Secondes - Les plus grosses erreurs dans le lot Pin. Toujours capable comme une épingle en émail